2018年7月25日上午9:00,物業(yè)公司在漢唐小區(qū)物業(yè)辦召開了全體員工會議。會議由劉赟潔副經理主持。
首先,劉強經理對物業(yè)公司2018年上半年工作做了*總結認真回顧,并對下半年工作做了部署安排。
他指出2018年是集團公司“品質海納年”,也是物業(yè)公司進一步提升服務管理水平,充分挖掘資源利用率的攻堅之年。物業(yè)公司要按照集團公司的部署和要求,緊緊圍繞經營服務工作,帶領全體員工用心工作,腳踏實地做事,上半年物業(yè)服務水平、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、員工精神面貌、敬業(yè)精神等方方面面都有了長足進步,收到了明顯效果。但仍然存在專業(yè)人員的技術水平還有待于進一步提高,小區(qū)的*防范意識還有待進一步加強,中層的擔當意識、責任意識還有待于進一步提高等問題。
劉經理強調下半年我們要在鞏固和強化上半年各項工作基礎上,找差距,補不足,進一步做好以下幾個方面的工作:
一、考核工作。上半年,我們物業(yè)公司績效考核只涉及到正式員工,下半年要實現(xiàn)考核全覆蓋,全員納入考核體系,積極發(fā)揮績效考核和薪酬管理的正面引導作用,提高工作效率。
二、*工作。*工作的重要性不言而喻,而對我們物業(yè)公司而言小區(qū)的*是重中之重,特別是電動車的管理問題。我們要通過宣傳讓業(yè)主了解電動車亂停亂放、私拉亂接充電的危害性,充分調動廣大業(yè)主的積極性、相互監(jiān)督,共同做好電動車的管理工作,創(chuàng)建平安社區(qū)。
三、招商工作。做好漢唐商業(yè)部分和辦公樓3樓招商工作。希望大家積極參與進來,利用個人資源,發(fā)揮微信等公共平臺的優(yōu)勢把漢唐御府商業(yè)二、三樓打造成紅廟坡地區(qū)幼、小教育培訓基地,增加經營收入。
四、內部管理。進一步加大水電巡查監(jiān)管力度,對各個小區(qū)電表、水表每月進行一次普查,并對普查結果進行核算,與總水、電表進行對照,嚴控水電損耗,降低物業(yè)管理成本,并使之成為常態(tài)化工作。
五、現(xiàn)場管理。抓住“兩項革命”不松勁,加大現(xiàn)場走動、巡查頻次,從嚴、從細、從優(yōu)抓落實,保持小區(qū)及辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美、整潔、干凈。
接著,劉赟潔副經理帶領大家集中學習了《海納簡報》2018第三期并對簡報上重點內容進行了詳細解讀。強調標準化工作是我們做好各項工作的基礎,是提高管理水平的有效途徑,績效考核工作是對標準化工作執(zhí)行情況的檢驗和衡量,其目的在于獎優(yōu)罰劣,提升員工的工作積極性,提高工作效能,促進管理服務質量進一步提升。希望各部門主管要正視績效考核工作,直面考核中存在的問題和不足,進一步增強工作責任心和擔當意識,多想辦法及時進行整改而不能找借口推諉扯皮或者應付了事。希望各部門會后對部門工作認真進行總結,尋找差距,在下半年的工作中加以改進,將各項工作做得更好。
會后,班子成員帶領全體員工對漢唐小區(qū)地下一、二層車庫地面進行了徹底的清洗并對消防設施及人防工程進行了*的清理整頓。
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